菜鸟裹裹虚假宣传致快递延误
网友保保_dFp7CUiF
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我在2025年11月13日下午12:46在菜鸟裹裹下单了快递集运到香港，对方虚假宣传说在每天的下午六点前集运都能次日达到香港，然而我在下午一点前就已经下单，直到现在的2025年11月17日已经过去了五天，我的快递在2025年11月14日已经没有进展。这以次日达*消费者下单，结果过去五天后，快递递了无音讯期间，本人也一直与客服积极沟通，但换来的只是不停地被对方踢皮球。他说与专员核实，但已经四天了，我还没有收到任何答复。我现在要求的是查明快递到底是丢件了还是还在运送？如果是戒了要赔款加赔付我等待的时长，如果是还在运送，我要求给我送达。
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