抖音商城售假包质检结果矛盾
网友保保_FLX4fGTR
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我在2024年1月27号花3699购买了一款中古lv包包,当时购买的时候商品链接标注的清清楚楚没有肩带,包包为正品走抖音质检基地。并且抖音给我提供了质检报告为检测通过。后由于包包闲置,我挂闲鱼上售卖,*期卖出。但是要确保商品为正品,于是发货至中检检测机构检验,但是中检给出截然不同的检测结果。检测为不符合正品工艺。现在不指望该商按当初承诺的假一赔三进行赔付,只希望商家能退还购买时的全部金额。
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