抖音商城购物未收货不退款
网友保保_AcdKfuwP
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11月4号，在抖音*台商家购买双肩包。11月9号物流显示已到菜鸟驿站，但并不是所在小区的菜鸟驿站，前往取货发现并无此包裹，期间一直与商家沟通，商家态度强硬拒不退款。后与抖音*台沟通得到的回复也只是催促、等待，无任何实质性进展与解决，甚至挂断我的电话让我无处寻求帮助。
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