联通大王卡日租宝恶意扣费投诉
网友保保_rjhT7bEJ
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联通大王卡使用*十年,一元1G日租宝有恶意扣费情况,最*查询流量详单发现扣费对有疑问,当天计费加不计费流量总使用4个G扣费6元,当天的流量总和对应不上扣费钱数,每天都有多流量扣费,按上个扣费1元节点到下个扣费节点来算 900MB扣费就1元。对流量详单提出疑问联通客服解释不出所以然,就跟我说正常扣费。对流量详单不予解释,只能查到最*两年详单,每年流量费高达700-800元,诉求对不合理的金额退还,或对流量详单做出疑问解释。
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