快手电商商家发错货并诱导线下交易

网友保保_80yqPJxF

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我于2025年11月17日4点08分在快手电商*台下单17pro max 星宇橙 512G,商家未再用户同意,私自发货,货不对版,说17pro max没有货,换成16pro Max,商家存在私自更换货品,涉嫌欺诈行为,并诱导线下交易,发到付件让快递员收款,快手作为电商*台监管不力,我现要求维护消费者,要求商家发货正常我所购买的物品。

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