老凤祥门店虚假称重诱导消费

网友保保_1de6df8f

处理中

2025年11月13日晚上,本人及两名亲友在福建省龙岩市新罗区老凤祥珠宝(中山西路店)购买了两枚戒指,一走进去店员就极力推荐一口价款式,在表达不想购入一口价的意愿后店员说有活动优惠可以先看看有没有喜欢的,于是挑选了两枚戒指,之后店员报价八千多元,因为本人日常有在关注金价所以一听就知道溢价很高便打算走,接着店员主动说可以按照克重来销售,我们便问这两枚戒指的克重多少(戒指价签上没有克重),店员说要拿走去称重查看,返回告知我们一枚约****一枚约****,我们相信了这个数值并最终以5800元的价格购入,结账开单时我们曾主动将戒指拿到店内的电子秤处想要核对重量,店员说电子秤没插电无法称我们便没有纠缠,十分信任店员的说法。结果返回家中后自行称重发现两枚戒指重量均约为2g(当天晚上拿回来称两枚均为2g但是没拍照,出门戴了两天后回来称是2.1和2.3,应该是戒指内有护手霜水之类的),顿感被欺*,越想越生气,买贵了可以但这完全是被忽悠,价签也当场剪了没给我们,反正到处都是坑彻头彻尾的欺*!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
老凤祥 老凤祥客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5800元
投诉编号:
99961673
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!