疯狂背单词VIP被无故注销且拒不退款
网友保保_7wYD1Dpf
已完结
我于11月4日购买该软件VIP，11月11日晚发现账号被强制退出，VIP及学*记录全部消失。客服为推卸责任，先后提供“11月11日注销”和“10月26日注销”两个自相矛盾的时间，均与事实不符（我于10月26日尚未注册，我购买会员当天就是我的注册登录当天）。经营者无法提供任何有效证据，却一再以虚假技术结论搪塞，拒不履行合同且涉嫌欺诈。其行为已构成《消费者权益保护法》所规定的“故意拖延或无理由拒绝”。鉴于其已多次提供不实信息，我对其已完全丧失信任。我的登录时间
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补充内容
虽然已经虽然已经退款了，但是三番五次都是我这个举报人给出证据，我问他们给证据是没有的，而且还反复造谣是我自己注销的，这个我的手机是10月6号买的，这个是我手机里面的下载记录，绝不存在他说的什么10月多下载，我10月多下载的只有傻瓜英语，因为这是我一直用过来的app，但是由于他们没有自建本，我在小红书看了很久，在11月多看到了推荐他们的帖子，然后使用微信登录，然后就是后面我描述的，他们说不认可法律，那我是想问是法律大呢，还是他们商家就是厉害呢？难道他们商家就不用遵守法律了吗？不仅不赔偿法律规定赔偿给我的500块，而且连正式的道歉都没有。他们只有口上说着真诚的为我服务可是我要求他们给我的证据（没有给），我刚开始只要求退款他们也是转移话题，甚至编了一个又一个谎言。什么服务器能失误这么久，又隔这么久又恢复了，他们的这些谎言，传出去也不怕别人笑。剩下我都不想说了，他们的罪证多的我都说不过来。我的诉求是1.根据《消费者权益保护法》给予我500块惩罚性赔偿。2.他们向我正式的道歉，停止他们的谎言。
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