圆通快递多次延误及不配送问题投诉
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我于2025年11月14日在闲鱼购买商品后商家使用圆通快递发货(单号YT75****9222301),由于是和商家互换的物品所以金额很高,后续16日下午四点到达江苏徐州丰县网点后显示派送,晚八点左右打电话投诉客服回复大约次日早上送达,但直到17日下午六点一直未收到,并且早些时候与网点负责人联系后说今天会送到但依旧没有消息,快递员也不接电话。圆通已经多次丢件并长时间不配送,之前我分别在2025年10月30日和2025年11月9日在拼多多购买商品后商家使用圆通发货,但仍然是到了网点长时间不配送,虽然与商家协商退款但是已经严重耽误了我的时间以及事情!希望尽快处理
