六桂福项链裂开且导购态度恶劣

网友保保_08BY7Uz7 2025-11-17

已完结

买的项链吊坠裂开了，导购态度恶劣不给解决。

投诉进度

企业完结

2025-11-20 10:51:22

处理结果

亲爱的顾客您好，据悉您的饰品门店可以为您免费维修，如需换新需要支付新品工艺费，欢迎您前往门店处理，祝您生活愉快。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 21:23:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 21:23:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 20:14:34

投诉信息

六桂福珠宝

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款更换道歉

涉诉金额：

11248.62元

投诉编号：

99964119

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