投诉抖音大希地食品旗舰店生鲜披萨变质拒退款
网友保保_ZSxhEC81
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2025年10月28号19:54在抖音商城下单的大希地披萨，实付价格69.9元。订单成交时间2025年11月5号8:48，订单编号为：6922****6550这些都是在订单里能查到的。快递到了以后，我就放在了冰柜里。2025年11月10号早上烤了三个，发现酸了马上就联系的客服当时时间是8:09，客服的意思是坏了给返14元钱。因为是生鲜商品，所以不支持7天无理由退换货，拒收。但是我买的是变质商品。另外两个未加工的也打开拍了照片，里面的食品明显有一个已经涨袋了，另一个肉的颜色已经变了。我拍完照片就扔*桶里，我怕给我吃*了，然后也没人管。 我联系抖音*台，也是给我退了14块钱。于是我又再次反馈。刚刚收到的信息是退款申请已关闭售后保障期内，您可以再次重新发起售后申请。 现在商家和*台都不管我。我买的是食品，出现了质量问题，已经明显变质了。根本不管消费者的权益。食品变质了也不管。我现在要求把钱全都给我退回来，还得处罚这个商家，包括抖音*台。竟然不管消费者，还能把我的申请给我退回？ 还总短信提醒多次与我联系无法接通，我这手机上都没有未接电话，连拦截里边也没有，根本就没打过。
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