微店商家拒退全款 围巾成分不符
网友保保_Rursd1SB
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2025年11月13日，我在微店“直邮德国店铺”下单围巾（订单号8369****，金额279元），商品标注90%羊毛+10%天丝，宣传柔软保暖。但实物手感粗糙、重量偏轻，与标注成分质感差异极大，存在成分不符问题 我按规则将围巾原样寄回（快递单号JDX044906219563），商家签收后却以“包装有问题”拒退。我购买的核心是围巾，包装仅为运输保护，且围巾无破损污渍，完全不影响二次销售，商家拒退理由无依据。多次协商无果，恳请*台介入，要求商家全额退款，维护消费者合法权益。
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