快手电商超时不发货拒处理

网友保保_mHCEDJCv 2025-11-17

处理中

我于2025年11月4日在快手*台老葛直播间花费27750.5元购买泥鳅背黄金手镯一只，承诺2025年11月16日前发货，超时未发货，*台和主播，商家都拒绝发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 00:43:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 22:23:47

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货道歉赔偿

涉诉金额：

27750.5元

投诉编号：

99964987

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