哔哩哔哩会员购盲盒欺诈不发货

网友保保_LkSytNxm 2025-11-18

处理中

2025.11.15日我在哔哩哔哩会员购惊喜赏花费5930.1元进行盲盒消费，抽中一些高达模型。抽的时候商品页面写的是10到45天内发货，但是在我消费完之后，就被拉黑无法发货了，然后商家勾结*台偷偷把商品页面的发货日期改成210天发货，涉嫌欺诈消费者。*台敷衍不处理，商家不承认。要求赔偿损失，立即发货，并道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 02:16:10

跟进内容

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2025-11-18 02:16:08

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用户发起投诉

2025-11-18 02:05:34

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5930.1元

投诉编号：

99965742

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