众安保险擅自扣费535元要求退全款

网友保保_CbmCuW9K 2025-11-18

处理中

我于2024.12.08买了众安保险，每月25元，在我不知情下，可现在变成了535元在支付宝上自动扣的，太坑人了，我要求退全款，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 13:17:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 10:27:48

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

5885元

投诉编号：

99966984

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