美团共享单车定位错误乱扣费

网友保保_dhfX0eSf

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2025年11月3日美团共享单车停放在*时都停放的位置无法关锁,联系客服无法关锁,客户为机器人没有给出正确指导,反复换车的位置,摇动车头后将车锁上,页面蹦出扣我5块钱管理费的提示,我天天都停在那儿,我们同事都停在那儿,偏偏那一天就扣费,多次跟美团反映,申诉都不予退还,对美团这种定位乱收费用欺诈坑*消费者行为进行投诉,我天天都停那我自己不清楚吗.你凭什么说我不在那个位置?照片我也发了,你们自己的问题赖到我们消费者身上,由我们来买单,你们是靠这个发家吗?有没有部门去管管他们?坑蒙*钱

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