滴滴V8会员优惠券无法使用

网友保保_Ekaz3WmC 2025-11-18

处理中

本人是滴滴的v8会员，在领取v8权益的30元优惠券后，在打车时提前优惠券可用，结果到买单是提前不可用，投诉滴滴客服无果，反馈我本月已经使用3张，然而此优惠券每月只能领取一张。

投诉进度

企业跟进

2025-11-18 13:22:18

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-18 11:03:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 11:03:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 10:46:33

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款服务不到位优惠劵问题

投诉诉求：

改善服务恢复优惠劵解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99967180

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