小米商品拆封检查被拒退货

网友保保_7qAiApmG 2025-11-18

处理中

本人在美团购置小米之家商业有限公司昆明第二份公司的商品自拍杆一台，仅拆开包装检查商品完好度，被商家已开封不退换的理由拒绝退货。

投诉进度

企业跟进

2025-11-18 15:10:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 14:36:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 14:36:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 11:10:07

投诉信息

小米

投诉问题：

退款/退货拒收三包问题

投诉诉求：

改善服务解释退货退款

涉诉金额：

137元

投诉编号：

99967482

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