小米推荐高价旧款洗衣机拒不售后

网友保保_m4JnuG5V

处理中

我于2025年9月14日,在西北旺万象汇在店员的推荐下购买了一款洗衣机,当时给店员的提出的要求是洗烘一体,小米之家的服务人员给我找的款式发送链接让我们下单。于10月底发现我们当时下单的那款为22年款,并且有功能一致且价格更优惠的23款及24款。10月底联系小米之家和小米官方服务*台均以过保为由不提供任何售后服务。22款当时在线上付费价格为5999元,23款24款现在线上售价均不足4000元。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像