安能物流虚假签收且拒提供快递员信息

网友保保_fjeE2zux 2025-11-18

处理中

我反复问对方是安能哪个快递员，对方一直不说。这附*有人冒充快递员虚假签收。这个快递我没收到，物流却显示已签收

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 11:53:29

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 17:51:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 17:51:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-18 11:56:50

投诉信息

安能物流

投诉问题：

售后服务欠缺邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务赔偿提供证据

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99967976

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