58到家退款不处理客服失联
网友保保_V95Tg52L
已完结
2024年10月13日在58到家下单白班保姆，服务周期至2026年10月6日（24个月），支付11160元（首次匹配费1920元，售后服务费7040元），订单号3709****8794。合同写明若甲方申请退款，丙方将剩余服务费无息退还甲方。25年9月1日开始服务白班保姆下户，10月28日在58到家*台申请退款，*台计算退款金额3813.33,至今仍在*台审核环节无响应，且客服热线多次拨打均无人接听，微信客服联系无人回复。 诉求58到家在11月30日前退还剩余服务费3813.33元！
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
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