快递未经同意投递至丰巢柜且无回复

网友保保_152ce484 2025-11-18

审核中

2025年11月16日快递员未经本人同意直接将快递放至丰巢快递柜，尝试与快递员联系，多次致电快递员一直拒接，到圆通*台进行投诉后*台也一直不给予回复来电也只是机器人问订单问题是否解决，没有收到过任何人工回复。圆通快递已经不止一次出现这种情况，严重影响本人生活物品需求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 20:34:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 13:15:46

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99968646

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