安能物流未履行保价承诺致货物破损索赔无果
网友保保_WskVVgwN
处理中
我于7月25日交4件货物于鹿邑县安能物流进行邮寄，货物总价值11000元，货物有保价。 运单号：50****024060 该货物于7月29日到达收货地，派件员将货物直接放在收货地门口，未告知货物破损。 收货人发现货物破损后第一时间告知我，并提供一下凭证，我放第一时间将凭证转发给鹿邑县安能物流负责人 朱俊涛，并告知其破损价值金额，要求进行赔付。 至今已* 4个月，期间该网点负责人推诿甩锅，未进行赔付。我方多次联系安能官方客服，要求赔付，均为有人处理，现要求其尽快赔付。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
