转转购买iPhone15现绿屏问题
网友保保_r407tT9U
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我于2025年1月3日在转转购买一部iPhone15,出现了绿屏问题,侵害了消费者的权益,我的诉求是退货退款
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就只会说这一句话,专员联系没有下文就,到处推卸责任
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客服每次说专员联系我处理,一点动静没有
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一直没人解决这个问题,这个平台到处踢皮球
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转转买的iPhone15 绿屏一阵一阵的
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又说折价1500,我才买了不到一年的手机质量有问题,我要求退全款
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说只赔偿我200元,他这个手机质量有问题
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