业务知识欠缺、处理流程混乱，逃避责任
网友保保_pa12r8Js
处理中
投诉客服OP2589581 因为我移动号码被封停 打不了客服 我用电信号码打客服让帮我查询184****7113这个号码反馈的问题 我话没有说完她就*话说查不了 我说我昨天刚打过可以查 她说查不了 我说要投诉 她说好的 好的 全程阴阳怪气 转投诉也说转不了 中间停顿好几次 故意不说话 我要问几遍才回答 要不就是*话 导致我非常生气 现在身体不舒服 她后面打电话过来说确实是她工作不专业 是可以查的 还说因为她是新人 说表示抱歉 我不接受 难道犯错就以新人这个词来挡吗 没有培训能上岗吗 业务都不会就这样服务客服？ 我现在被她气的身体很难受 对移动非常失望
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
