中国移动办理业务现隐藏套餐

网友保保_KW1uFoyG 2025-11-15

已完结

我与2025年15号在上海市嘉定区仓场路中国移动办理业务我的需求是无合约无套餐办理完成后手机提示有隐藏套餐（小磨卡手机版套餐合约）后找其沟通不予推理我得诉求解除此合约套餐希望严重处理尽快给我处理

投诉进度

用户评价

2025-11-15 12:31:26

用户申请完结

2025-11-15 12:31:15

解决方式

已解决

解决方案

解除合约

消费保投诉平台跟进

2025-11-15 11:26:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-15 11:25:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-15 11:02:12

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订解除合约解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99947551

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