快手电商商品质量与售后问题投诉

网友保保_An7AG1ab 2025-11-18

处理中

我于2025年1月24日在快手电商*台云拍生活购买美菱即热式电热水器，出现商品质量问题，且商家在网页宣传未告知特别注意事项，购买也未发信息告知，侵害了我的商品使用权以及知情权，我的诉求是要求商家退款补偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 15:57:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-18 15:10:30

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

80.28元

投诉编号：

99969648

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