T3出行一口价误导收费及客服问题

网友保保_WTV2IiqD

处理中

打车实际显示一口价20几块,结果扣款35块,一共两单都是这样,突然出来一个高速费,客服说附加费不包含在一口价内,一口价如果还要其他费用那还叫一口价吗? 这不是误导消费者吗?而且客服沟通中送优惠券30天内可以用,但是我短期用不到,也不给我退款,僵持之下我话还没说完客服直接就挂断电话。就说方案给了,让我考虑,我花钱还要被这样欺负,这种*台到底是谁惯的!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像