飞猪航班改签后续交通补偿纠纷
网友保保_CvMdNy9l
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我们于2025年11月4日购买了四张从澳门飞往宁波的机票,起飞时间是2025年11月27日20:30,航班号为NX166。11月14日,飞猪*台短信告知我的航班发生变更,变更后的航班信息为:NX162,2025年11月27日12:40起飞。由于航班起飞时间变早,严重影响了我们的旅程,因此我们拒绝了该方案并与飞猪客服进行沟通协商,飞猪提出了另一种方案,即为我们改签为NX122从澳门飞往杭州的航班,起飞时间为2025年11月27日20:40,我们提出从杭州到宁波的交通费用如何补偿,飞猪说可以补偿从杭州到宁波的高铁或大巴费用,但该航班的落地时间为2025年11月27日23:00,该时间点已经没有从杭州到宁波的高铁和大巴,因此我们要求飞猪赔偿我们乘坐其他交通工具(即打车)的费用,飞猪拒不补偿,且拖延时间,拿不出任何能让我们满意的方案,因此我在此投诉飞猪*台,我的诉求是要求飞猪全额补偿我们从杭州到宁波打车产生的费用,向我们道歉,并加强对该*台的管理。
