顺丰快件转月结未处理致无法寄件

网友保保_kCxRXeZy 2025-11-18

处理中

2025-11-16、2025-11-17、2025-11-18多次沟通SF10****7671899快件回单件转月结，均无处理结果，导致无法下单寄件

投诉进度

企业跟进

2025-11-18 19:21:10

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 19:12:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 19:12:19

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-18 17:39:52

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

8元

投诉编号：

99971065

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