误判未成年内容封号且拒处理
网友保保_mMIcpcm1
处理中
1.*期我正常使用该账号期间,系统自动封禁我账号,理由是发布未成年内容。实际上,本人使用账号期间未发布未成年内容,且本人不是未成年。这是系统识别错误导致的误封。 2.本账号8月份有充值年会员,实付278元,且会员并未到期。 3.联系人工客服,客服潦草应对,不仅不去核实真实的封禁情况,也不同意解封,还不退会员费,公司内部的投诉电话也不愿意提供,联系不上客服。
