商品退错后商家拒发正确货物
网友保保_f66b7697
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我在2025年10月12日在快手*台菲菲服饰女装精品店购买了一件棉服,收到货之后我不想要了,就申请了退款,跟这个棉服一起退款的还有另一家店铺的牛仔裤,快递员上门取件的时候把取件码搞反了,这两个商品刚好退反了,把裤子寄给卖棉服的商家了,把棉服寄给卖裤子的商家了,后来我就联系客服,我重新把他的棉服给他寄过去了,他也已经签收了,但是他一直不把裤子给我寄回来,而且不是他们的商品他直接就签收了,已经一个月了,我联系商家,商家就一直说已经联系仓库了,联系一个月了
