快手电商超时不发货拒不处理

网友保保_mHCEDJCv 2025-11-18

处理中

我于2025年11月1日，在快手*台老葛直播间花费27750.5元购买泥鳅背黄金手镯30克，目前超预售时间2天了，*台不处理，商家不处理，主播不处理，我的诉求是24小时发货，或者赔付赔偿，道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 19:58:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 19:26:07

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货道歉赔偿

涉诉金额：

27550.5元

投诉编号：

99971833

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