饿了么物流问题未赔付投诉

网友保保_Se9p13jl 2025-11-18

处理中

我是饿了么商家、2025年11.9号25号订单骑手到店取走、之后客人联系不到骑手、商家联系不到骑手、饿了么也判定是物流责、最后饿了么没有给商家进行赔付、

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 02:31:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 02:31:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 21:31:59

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

霸王条款不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

12.9元

投诉编号：

99972657

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