诚学信付协助培训机构虚假宣传诱导分期
网友保保_q2RYcE9i
已完结
本人于2025年10月12日菏泽熠辰教育信息服务有限公司（培训机构）购买了*面设计大师班3280元 该机构利用了与你们*台第三方*台成都诚学信付签订的合同月付协议（培训学费支付附议）的有效性与真实性博取了消费者的信任 使消费者顺理成章的进行了不*等的入学合同流程 其中有霸王条款退学要交20%的违约金 该合同格式条款 存在重大误会 该机构涉嫌虚假宣传 诱导消费 诱导分期 通过第三方*台贷款 本人没学 想退课 一开始好奇点开看了一眼百分之十都不到 也没看全看 要求支付高额违约金656元 没钱支付 希望解除分期退课 希望得到相关人员的帮助。
投诉进度
用户评价
品牌评价
我都没有学 凭什么交656 我一节课都没有学
企业完结
处理结果
客诉已多次联系学员，都未能联系上，针对于学员投诉情况，客诉已联系机构进行沟通，机构回复：该学员的课程已经全部交付，并且可在看课软件中随时观看，签署过培训协议，根据培训协议计算该学员处理退学是需要支付相关课程费用， 目前只需要补交656元可处理退学。
解决方式
已解决
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