外卖送错地址且联系不上配送员

网友保保_5m3dzonO 2025-11-18

处理中

2025年11月8号9点外卖员拍照的门口都不是我的过了一会我打电话给他，他说还在路上还在路上就能排到我家门口了吗，现在外卖也找不到了，还有对款也一直对不了。打电话还把我电话挂了。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 22:42:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 22:42:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 22:11:20

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

26元

投诉编号：

99972894

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