商家虚假宣传且不回应退款请求

网友保保_GoJYPRfW 2025-11-19

处理中

我在11月14号买的衣服我给商家发了很多消息，商家一直不给回应，上面标题挂的是羽绒的，发来不是羽绒的还说要假一赔十，我当时是14号买的，15号他还没发货，我就准备退了的，但是商家一直不给回应，直接给我发货了，今天才收到货就发现他所说的和所收到的根本不是一个东西里面的东西不是羽绒的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 01:27:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 01:27:13

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用户发起投诉

2025-11-19 00:22:50

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

125元

投诉编号：

99973424

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