秀动购票无法退款投诉

网友保保_68Tab112 2025-11-19

处理中

您好，我在2025年11月28号22.58分在秀动app上购买了嘉兴站吴嘉轩的嘉兴站演出，但因演出当天需要术后复查，所以无法去观看，联系客服客服无法退款，并且*台没有退票地方，订单编号为xdyc1104627134580428

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 02:42:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 02:42:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 01:41:41

投诉信息

秀动

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

228元

投诉编号：

99973557

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