秀动购票日期错误且不予退款

网友保保_zpD2kSvj 2025-10-31

已完结

我于10月30日下午1点21买的票本来到买的是9号的票付款成功后变成了8号的票 8号的票早在好几天前就已经开过了昨天来买就是买9号的现在要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-10 11:17:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 09:08:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 09:08:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 08:58:02

投诉信息

秀动

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

759元

投诉编号：

99843190

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