深圳市晟楚教育诱导消费拒不退款
网友保保_vCnyu51G
已完结
我是一名在山东省济宁市工作的人员，2025年8月8日日9：15左右，我在“兖州头条”公众号上看到一篇成人自考的文章，上面有成人教育助学点的工作人员的企业微信二维码，我因想提升学历扫码加了一个企业微信名叫“招生办-周老师”的人员（企业微信认证为“晟楚助学中心”，经查询晟楚助学中心为深圳市晟楚教育科技有限公司，注册地为深圳市龙岗区坂田），并在其诱导下于8日下午14：50左右匆忙付款8972元和签署学员服务协议，签完后才发现付款单位和合同甲方都是武汉课航教育科技有限公司，感觉不对劲后再抖音和百度上搜索该机构，得到很多负面评论，称其欺诈消费者，现想要退款，得不到回应。诉求：根据《消费者权益保护法》的规定，全额退款8972元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
