深圳市晟楚教育拒不退款且客服失联
网友保保_fBbOwwKK
已完结
2025年11月20号晚，在微信扫码付款，购买了深圳市晟楚教育教育科技有限公司的自考本科课程，3980元全款购买的，11月22号，因为工作原因，需要退款，班主任老师说对接客服，加了客诉客服微信，客诉客服不退款，电话打不通，微信不回复，诉求:退款3980元，该公司乐私塾app的课程一节没听过，已向12315反馈，无结果
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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消费保投诉平台跟进
跟进内容
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补充内容
深圳市晟楚教育科技有限公司推销人，客诉客服
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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