滴滴巴士改签后无法退票引不满

网友保保_SHpQ8wPo 2025-11-19

处理中

滴滴站点巴士，改签了一次，临时有事不给退票也不给再改签，可以扣手续费，但是改了一次就直接不给退改票非常不合理！！！！！！

投诉进度

企业跟进

2025-11-19 14:34:56

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 12:45:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 12:45:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 11:52:02

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

霸王条款不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

99975417

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