多彩商旅欺*虚假宣传，要求退款赔偿
网友保保_DdSkVPdV
处理中
我和同事于2024年8月28日途径济南西火车站，购买了自称是铁路济南局工作人员推广的多彩商旅会员，1298元购买会员，每次坐车优惠5～10元，共计可达2000元。推广人员介绍会员有效期一年是指赠送车餐、超市购物券、商务休息室等权益，可用金额是不受有效期影响的，长期有效。可到了2025年8月28日，发现有效期到期后，账户余额清零了。问询多彩微信客服，回复客服电话会给我打电话，132开头的山西号段给我回复电话，说会把我的问题提交，也不回复如何处理和答复时间。 多彩商旅涉嫌欺*营销，申诉返还我和同事购买会员费用，共计2596元。
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