快手直播间购物质量问题不退运费

网友保保_29040b96 2025-11-19

处理中

直播间说的挺好的，买回来用了卡粉搓泥没法用，说的质量问题包退，结果欺*消费者，这边已申请很多次，对方不退运费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 13:39:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 12:36:55

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

5元

投诉编号：

99975784

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