闲鱼卖家虚假宣传且客服处理不当

网友保保_GOZaOeGt 2025-11-19

处理中

我于2025.11.23购买20g流量包，卖家说保开通，结果开通后只有5g，且额外扣了我200话费，与卖家沟通不回消息，客服投诉后一直叫我等！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 14:15:51

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-19 13:52:14

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99976380

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