滴滴司机迟到甩客且拒退费用
网友保保_MnWOsZf3
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2025年11月16日早上6点半预约滴滴城际拼车，约定6点30分接驾，实际7点04分才完成接驾，迟到半小时；接驾后又强制等待半小时才出发，当场明确提出取消订单，遭司机以“不懂操作”为由拒绝，客服亦无合理解决方案。行程中途，司机将我擅自停靠至荒郊野外并要求下车，下车后订单被司机强制取消，且扣除全额行程费用48.6元，无任何合理扣费依据，司机中途甩客属严重违规，严重损害我的出行安全及消费者权益。我要求1. 立即退还本次行程全额费用48.6元；2、并赔偿我的损失200元，用于支付我到达目的地的费用；3. 对涉事司机的迟到、拒绝取消订单、中途甩客等违规行为进行严肃处罚，并*面反馈处罚结果；4. 滴滴*台就本次服务漏洞及违规处理情况，给出正式*面反馈及整改说明。
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