荟萃楼珠宝克重隐瞒及质量问题
网友保保_vHAlosXu
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我于11月12日购买一口价耳钉。购买过程中我问过克重，销售未明确告知。现在发现实际克重只有1克，折算下每克要2300元，远超市场金价。而且戴7天后饰品损坏，商品质量问题。售后单子也是克重和售后关键信息进行遮挡，签字时并没有人向我明确说明和提示，侵犯了我的知情权和公*交易权。进行维权时商家故意闭店拒绝处理。
投诉进度
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处理结果
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补充内容
投诉商家为河北省承德市双桥区商城底商荟萃楼珠宝。销售在讲解售后过程中旁边至少还有2个其他销售同时与我说话分散注意力。造成嘈杂环境进行售后误导。
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