投诉闲鱼客服处理不当/不处理

网友保保_QMEgI0D8 2025-11-19

审核中

我在闲鱼*台买了一个鼠标，30元的鼠标，然后客服跟我说，让我申请投诉卖家，退款仅退给我9元，然后客服一直推脱，翻来覆去就那么两句话，让我跟卖家协商，卖家不愿意退给我其他的钱，闲鱼*台纵容卖家卖瑕疵产品，不予处理，给买家造成了经济损失

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 16:12:25

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-19 16:01:58

补充内容

到货以后到货以后发现鼠标右键点击有问题

用户发起投诉

2025-11-19 15:59:13

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99977486

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