T3出行诱导购买套餐卡且拒退款

网友保保_hfQ3FYnu

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我于11月18日早上6点多在五彩缤纷网咖门口打车去尧新科目三考场,实际页面显示预估费用是19块多,上面有个优惠券我就勾选了一下,实际没有显示是套餐卡,并且套餐卡是16.8元,这个价格也并未显示,到目的地以后,显示要支付36.67元车费,实际打车只需要20元左右,t3出行,诱*消费者购买套餐卡,多次找客服反馈,要求退掉套餐卡,客服告知不予退款,只能补偿10块钱优惠券,,每次进线反馈,都是让等24小时回复,今天回复又是同样的话术,只告知会记录反馈,并没有什么实质性的解决方案,态度恶劣!!望严惩!!!我的诉求是,如实支付该段行程订单金额,退掉套餐卡,退回差价,不接受其他任何形式优惠券的补偿!!

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