淘宝商家拒不退货退款

网友保保_nvSSnXlY 2025-11-19

已完结

我于2025年11月16日在淘宝电商*台的rokid乐奇旗舰店购买了【先体验再配镜】RokidGlasses乐奇AI眼镜智能可视拍照导航实时面对面翻译提词器若琪灵伴科技大模型影视飓风商品花费2957.69元商家不履行七天无理由退款退货损害了我的消费者权益，我的诉求是要求商家退我的钱

投诉进度

用户申请完结

2025-11-20 13:48:43

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 19:11:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:53:42

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

2959元

投诉编号：

99977962

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