饿了么青椒鱼现虫拒退款

网友保保_kgc8DMme

处理中

2025年11月19日,我点了一份某品牌青椒鱼套餐,吃的时候汤里面有一只黑色小虫子,照片证据均已提供给*台,申请退款的时候被拒绝,客服说我的交易存在异常,无法退款。但是更加详细的原因又讲不出,如果不是我喝汤的时候用的餐具自带的白色勺子,恐怕虫子就已经喝到肚子里面了。现在要求尽快解决退款,而不是升级之后客服冷漠回电话让我自己去联系商家。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像